Clases de clientes


Agresivo: Contacto físico cero, nunca decirle que se calme, no ignorarlo y siempre mantener la distancia.

Indeciso: Debemos orientar, no decidir por el y no obligarlo a decidir. 

Preguntón: Tienen duda de todo, responder las preguntas si sabemos sobre el tema.

Dominante: Son personas manipuladores que creen que siempre tienen la razón. Es importante no igualarnos, no bajar la  cabeza ante cualquier situación siempre argumentando.

Ofensivo: Hieren con palabras y con sus actos.

Quejumbroso: Es aquel que se queja por todo,nada le gusta. Debemos escuchar, tratar de no hacer gestos y no comparar.

Simpático: Son aquellos que preguntan mucho llegando a un punto de que te distraen es por eso que debemos enfocarnos siempre en vender el producto.

Comentarios